Gree Isı Pompası Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Yedek Parça Sorunları Yaşıyorum

Ben Ekim 2021`de 16 KW lik Gree ısı pompası aldım. Ancak toplamda 3 kış bile kullanamadım. Bu süre içerisinde hep ısınma sorunu yaşadım, hava sıcaklığı eksinin altına indiğinde su sıcaklığı 40-45 derecelere asla ulaşamıyor,32 derecelerde oluyor. Su sıcaklığı bu da evin ısınmasını sağlayamıyor. (evim yerden ısıtmalı)
Başlangıçta çözüm olarak akümülasyon tankı önerildi ve aldım ama maalesef hiçbir şey değişmedi. Eksi 25 de çalıştığı belirtiliyor. Evet eksilerde çalışıyor ama yeterli ısıyı sağlayamıyor.
Satın aldığım Gree bayisi uzak bir şehirdeydi ve alırken, uzaklığın servis için hiç sorun olmayacağını belirttiler, daha sonra sorun olduğunda bekle ki gelsinler...
2023-2024 sonbahar ve kış mevsiminde hiç kullanmadım. 2024 kışında kullandım ve 20 Şubat 2025 de arızalandı 10 gün kadar sürdü servisin gelmesi ve bu süre içerisinde burada eksi 14 lere varan bir soğukta ısınmasız kaldım.
10 gün sonra nihayet geldiler ve sirkülasyon pompası yanmış dediler ve değiştirdiler ve orijinal olmayan bir parça takıldı. Çalışır vaziyette bırakıp gittiler ancak o gece tekrar arızalandı ve 3-4 gün sonra gelip baktılar ve ısı pompasını komple söküp götürdüler.
Haftalar geçti. Hiç dönüş yapmadılar, 25. Gün mesaj atıp sordum; eşanjör patlamış, tamir masrafı çok yüksek olacağı için merkezle indirimli yeni bir cihaz için görüşüyoruz dediler.
Daha sonraki günlerde de 200.000 TL olan yeni bir cihazı bana 145.000 TL'ye verebileceklerini söylediler, 3-5 bin lira değerinde bir şeyden bahseder gibi!