Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Ümraniye Gratis Beauty'de Tekrar Eden Randevu Sorunları

profile
15 Ocak 2025 15:57
2.472

Bugün Ümraniye Gratis Beauty'de protez tırnak çıkarma randevum vardı. Mağazaya gittiğimde beni arayıp ulaşamadıklarını, uzmanlarının hasta olduğunu ve yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylediler. Bana ulaşılamayınca bir mesaj bile atılmamış, sadece kusura bakmayın deniyor. Aynı şubede protez tırnak yaptırmak istediğimde de sorun yaşamıştım. Nişanımdan önce izin günüme randevu ayarlamıştım. Randevu saati 10.00'dı. Beni aradıklarını söylemişlerdi, aynı uzmanın hasta olduğuna dair. O zaman aranmamıştım. Nişanım olduğunu ve başka zamanımın olmadığını söylediğimde, müdürle konuşup orada normalde protez tırnak yapmayan birini çağırmışlardı. Benimde başka vaktim olmadığı için kabul etmek zorunda kalmıştım. Bugünkü randevuyu da protez tırnak çıkarma olarak ne olabilir ki diye almıştım. Yine aynı mağduriyeti yaşadım. Kesinlikle Ümraniye Gratis Beauty'i önermiyorum. Protez tırnakla ilgilenen sadece bir kişinin olması da yanlış.

15 Ocak 2025 17:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nihan
Nihan
04 Şubat 2025 23:26

Bu durumdan sonra bir kere arandım, gerekli incelemeyi yaptıktan sonra dönüleceğini ve çok üzgün olduklarını söylediler. Sonrasında tekrardan bir aranma ve ilgilenme olmadı. En özel anlarıma yakın randevu almışken, arayıp ulaşamayınca bir mesaj bile atılmadı ve ben oraya gittiğimde randevumun iptal olduğunu söylediler. Gratis in kurumsal tavrına yakıştıramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Haftadır Devam Eden Randevu Problemleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 19:34
1.082
1
Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2024 21:36
3.927

Protez Tırnakta Hayal Kırıklığı Ve Acı Dolu Deneyim

profile
04 Nisan 2025 10:25
3.923
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 10:36
2.753
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 15:29
1.452
Benzer Şikayet Yaz