to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Beauty'nin yaklaşık 4 yıldır müşterisiyim. Bugün 13.00 İstanbul Halkalı Meydan şubede manikür ve kalıcı oje randevum vardı. Yoğun iş programım olduğu için 2 hafta önce oluşturulmuş bir randevuydu. 2 kere randevu hatırlatma mesajı geldi. En son dün akşamüzeri de hatırlatma mesajı geldi. Bugün randevuma gittiğimde mağazanın kapalı olduğunu gördüm. Mağaza tadilata girmiş ve bana bunun bilgilendirilmesi verilmedi. Haberim olsaydı gitmez veya başka tarihe randevu ayarlamaya çalışırdım. İş hayatından ve ev hayatından zaman yaratarak randevu oluşturuyoruz. Müşteriyi mağazanın kapalı olduğu konusunda bilgilendirmemek firmanın ciddiyetsizliğini gösteriyor. Bu ciddiyetsiz tavrından dolayı Gratis Beauty'den şikayetçiyim.
4 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 için Gratis Beauty Nişantaşı Caddesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce manikür ve kalıcı oje randevusu aldım ve randevum onaylandı. Randevudan bir gün önce de hatırlatma mesajı geldi. Ancak randevu saatime kısa bir süre kala (aynı sabah) arandım ve personelin hasta...
İstanbul Şişli 'deki Gratis Beauty mağazasından online randevu almak neredeyse imkansız. Web sitesinde konum ve mağaza bilgilerini giriyorum, ancak mağaza seçimi kısmı hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonda konum izni vermeme rağmen sorun devam ediyor. İki gündür, hem gece hem sabah denememe rağmen ayn...
Gratis Beauty'den oluşturduğum manikür hizmeti, bana bilgi verilmeden iptal edilmiş. İstanbul ve Bursa'da iki evim var. Paketimin süresi dolacağı için Bursa'dan geldim, ancak randevu saatimden 3 saat önce bana sormadan iptal edildi. Mesajı da buraya bırakacağım. Telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum...
04.03.2024 14:14de Gratis tarafından bir mesaj aldım. Ücretsiz oje hizmeti kazandığım yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana gerçek olduğunu söyledi. Aynı gün için randevu istedim. Temsilci saat 17:20ye ücretsiz manikür 18:40'a ücretsiz kalıcı oje randevusu verdi. Tam adresi sorup söy...
Bahariye Gratisbeauty'den satın almış olduğum hizmetler için mağazaya gittiğimde tadilatta olduğunu gördüm. Bir gün önceden de bana hatırlatma mesajı geliyor. Randevunuz var diye. Müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyet yaşadığımı anlattım. Paketimin süresinin dolmasına çok az kaldığını söyledim. ...
Yorumlar