to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden "Gratis İnfluence Beauty Far Paleti Metaverse 01 Virtual Reality" adlı ürünü, PR23826454 sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişim yaklaşık 13 gün boyunca "hazırlanıyor" olarak gözüktü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, stok sorunu nedeniyle iptal edildi. Bu süreçte mağazadan teslim almadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı söylendi.
Siparişi verdiğim dönemde ürünün fiyatı 330 TL idi, ancak şu anda nadir bulunan bu ürünü tekrar almak istesem çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalacağım. Ödeme iade süreci başlatıldı, fakat bu kadar uzun süre bekletilip mağdur edilmem kabul edilemez.
Ürünün tekrar temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos’ta Gratis.com.tr üzerinden yalnızca “Influence Beauty Far Paleti Metaverse 01 Virtual Reality - 9 Renkli Göz Farı Paleti” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23839123). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Daha önce Gratis’ten verdiğim sipa...
Gratis online mağazasından İnfluence Beauty Metaverse paletini sipariş ettim (Sipariş No: PR23798237). Ürünü Davutpaşa Caddesi’indeki Gratis şubesinden bugün teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü açtım ve açılış anını videoya da kaydettim; ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini a...
23.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23907694 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Maybelline, Pastel, Elidor, Show by Bee Beauty gibi toplam 7 parça ürün bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri h...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24207457 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis marka maskara, pudra, allık ve kapatıcı ile Bee Beauty marka saç maskesi ve kil maskesi bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve tarafıma herh...
12 Ekim tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr25188415 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Bee Beauty gül suyu 250 ml, Benri disk pamuk 35 adet, Petite Maison kirlilik karşıtı ışıltılı soyulabilir maske 10 gr ve Dermokil kojik asit c vitamini leke karşıtı yüz spreyi 50 ml ürünleri...
Yorumlar