Boş Şampuan Şişesi Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Karabük’teki Gratis mağazasından 18’i gibi Be Beauty marka kuru şampuan satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde şişenin içinde ürün olmadığını fark ettim, adeta boş bir ürün satılmış durumda.
Fişim yanımda olmadığı için mağazaya geri götüremedim ve henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Buna rağmen, kapalı ve hiç kullanılmamış bir üründe içerik olmaması tamamen firmanın sorumluluğundadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu kuru şampuanın bedelinin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri























