Gratis'ten Aldığım Saç Kremi Yarım Çıktı, Değişim Veya İade İstiyorum

Bugün Kızılay İzmir Caddesi’indeki Gratis şubesinden Bee Beauty bukle belirginleştirici saç bakım kremi satın aldım. Ürünü saat 15.31 civarında 36 TL ödeyerek aldım ve kasada fişim verildi.

Eve geldiğimde ürünü açtığımda, krem şişesinin içinin yarım olduğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmediğim için mağazada kontrol etmedim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ya tam dolu yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.