Grand Yazıcı Club Turban Kibarca İstediğim Hamburgeri Vermediler, Çifte Standart Uygulandı

4 günlük tatilimizin son günü otelden ayrılırken, 4 yaşındaki oğlumuz öğle yemeğini yemediği için, yolda da midesi bulanacağını bildiğimizden arabada yedirmek amacıyla good court bölümünden hamburger istedim. Oldukça kibar olmaya çalışarak, 'Bir hamburger alabilir miyim? Sepete koymanıza gerek yok, patates cipse de gerek yok, kağıdıyla verseniz yeterli.' dedim. Normalde sepette patates cips ve hamburger olarak veriliyor. Ben, gereksiz uğraşmasın ve israf olmasın diye böyle söyledim. Fakat çalışan, öyle vermeyeceğini, dışarı çıkaracaksam hiç vermeyeceğini sert bir dille söyledi. Ben de '4 yaşındaki oğluma götüreceğim, illa buraya mı getirmem lazım? ' dedim, 'Evet.' dedi ve alaycı bir tavırla güldü. Ancak biz konuşurken, turistler tabak tabak yemekleri dışarı çıkarıyordu. Çifte standarda maruz kaldım. Kibarlığımdan ötürü istediğim verilmedi. Eğer saygısızca davranıp çalışanı umursamadan 'Bana bir hamburger getir.' deseydim, hiç ses etmeden getirirdi. İşte bu yüzden kibar davranana karşılık alınamıyor. Çalışanlara acımayacak, azarlayarak isteyeceksin demek ki. 4 yaşındaki çocuğa hiçbir şey alamadan otelden ayrıldım. Her yıl 2-3 tatil yapan biri olarak ilk defa böyle bir durum yaşadım. Diğer otellerde çıkış günü arabalara gelip ihtiyacınız var mı diye sorarken, burada istememe rağmen vermediler. Kalite ve hizmet beklentimi karşılamadı. Ayrıca otelin parası 5 yıldızlı Premium otellerle yarışırken, hizmeti aynı seviyede değildi. Odamızdaki minibar sadece girişte, ilk gün doluydu. Sonraki günler dolmadı, aradığımda ise sadece ilk gün minibarın dolduğunu, sonrasında ücretli olduğunu söylediler. Her şeyi paraya dökmüşler. Günlüğü 18-20 bin lira olan bir otelden daha iyi bir hizmet beklerdim.