to read complaints and reviews, or file yours. 
4 günlük tatilimizin son günü otelden ayrılırken, 4 yaşındaki oğlumuz öğle yemeğini yemediği için, yolda da midesi bulanacağını bildiğimizden arabada yedirmek amacıyla good court bölümünden hamburger istedim. Oldukça kibar olmaya çalışarak, 'Bir hamburger alabilir miyim? Sepete koymanıza gerek yok, patates cipse de gerek yok, kağıdıyla verseniz yeterli.' dedim. Normalde sepette patates cips ve hamburger olarak veriliyor. Ben, gereksiz uğraşmasın ve israf olmasın diye böyle söyledim. Fakat çalışan, öyle vermeyeceğini, dışarı çıkaracaksam hiç vermeyeceğini sert bir dille söyledi. Ben de '4 yaşındaki oğluma götüreceğim, illa buraya mı getirmem lazım? ' dedim, 'Evet.' dedi ve alaycı bir tavırla güldü. Ancak biz konuşurken, turistler tabak tabak yemekleri dışarı çıkarıyordu. Çifte standarda maruz kaldım. Kibarlığımdan ötürü istediğim verilmedi. Eğer saygısızca davranıp çalışanı umursamadan 'Bana bir hamburger getir.' deseydim, hiç ses etmeden getirirdi. İşte bu yüzden kibar davranana karşılık alınamıyor. Çalışanlara acımayacak, azarlayarak isteyeceksin demek ki. 4 yaşındaki çocuğa hiçbir şey alamadan otelden ayrıldım. Her yıl 2-3 tatil yapan biri olarak ilk defa böyle bir durum yaşadım. Diğer otellerde çıkış günü arabalara gelip ihtiyacınız var mı diye sorarken, burada istememe rağmen vermediler. Kalite ve hizmet beklentimi karşılamadı. Ayrıca otelin parası 5 yıldızlı Premium otellerle yarışırken, hizmeti aynı seviyede değildi. Odamızdaki minibar sadece girişte, ilk gün doluydu. Sonraki günler dolmadı, aradığımda ise sadece ilk gün minibarın dolduğunu, sonrasında ücretli olduğunu söylediler. Her şeyi paraya dökmüşler. Günlüğü 18-20 bin lira olan bir otelden daha iyi bir hizmet beklerdim.
Bu otelde 1740 numaralı odada konaklıyorum ve odadan yazıyorum. Personeller ciddi derecede sıkıntılı ve mutsuz; bu mutsuzluklarını misafirlere yansıtıyorlar. Açık büfede boş masa bulamadık, bulduğumuzda ise masa kirliydi. Gayet kibar bir şekilde 'Toplayabilir misiniz?' diye sordum. Aldığım cevap ise...
Kesinlikle Fotoğraflardaki göründüğü gibi bir otel değil. Havuz çok küçük, kesinlikle boş şezlong bulamıyorsun. Sabah 5-6 gibi herkes gidip havlusunu seriyor. Denize giden gidiyor şezlonglarda havlular olduğu için dolu zannediyorsun ama boş kalıyor. Sandalye tepelerinde güneşin altında oturmak zorun...
Nereden başlayacağımı inanın bilmiyorum çünkü ilk defa bu kadar kötü bir tatil deneyimi yaşadık. 4 yıldızlı bir otel ne kadar kötü olabilir diyerek almıştım bu tatili, demek ki bu kadar olabiliyormuş. 800 km çoluk çocuk yol geldikten sonra saat 14:00'te teslim edilecek odamızın saat 15:30'da hâlâ ha...
Nereden başlayacağımı inanın bilmiyorum çünkü ilk defa bu kadar kötü bir tatil deneyimi yaşadık. 4 yıldızlı bir otel ne kadar kötü olabilir diyerek almıştım bu tatili, demek ki bu kadar olabiliyormuş. Otele 800 km çoluk çocuk yol geldikten sonra saat 14:00'te teslim edilecek odamızın saat 15:30'da h...
Geçen hafta otelinizde iki aile olarak üç gece dört gün konakladık. On saat süren yolculuğun ardından odamıza çok geç alındık. Odamıza girdiğimizde hayal kırıklığımız başladı. Odaya geç alınmamızın sebebi temizlik yapılıyor olmasıydı fakat asla temizlikten eser yoktu. Oda rutubet kokuyor, her yer pi...
Yorumlar