Grand Özgül Termal Devremülk Satışında Bilgilendirme Ve Hizmet Sorunları

Grand Özgül Termal’den Afyon Gazlıgöl'den devremülk satın aldım. Satın alırken yapılan bilgilendirmede, bu tesisi sadece sosyal dinlenme alanı olarak görmek yerine yatırım olarak da değerlendirebileceğimiz, ilerleyen dönemlerde şifalı suların değer kazanacağı ve eğer satmak istersek güncel fiyatla şirketin bizden satın alacağı gibi güven verici açıklamalar yapıldı. Bu güvene dayanarak devremülk alımımı gerçekleştirdim.

Devremülküm, yıllık 10 gün kullanım süresiyle Yasemin Apartmanı'nda yer almaktadır. Ancak, 02.02.2025 - 26.02.2025 tarihleri arasında devremülkümü satmak için firmaya defalarca başvuru yapmama rağmen, hiçbir şekilde yetkililerden geri dönüş alamadım.

Ayrıca, son gittiğimde tesisteki hizmetlerin ve müşteri memnuniyetinin bir pazarlama aracına dönüştüğünü gözlemledim. Binalarda bakım eksiklikleri, malzeme taleplerine yavaş ve kısmi cevap verilmesi, ortak kullanım alanlarında yoğunluk oluştuğunda hijyenin yetersiz olması gibi sorunlar tespit ettim.

Ben bu kararı aldığım için, duygusal izlenimlerle değil, sosyal ve ticari bakış açısıyla uzun vadeli değerlendirmelerim sonucunda pişman oldum.

Ayrıca, pişman olup emlak veya sosyal mecralar aracılığıyla devremülklerini satmak isteyenler için de önemli bir husus var. Şirket, kendi yaptığı satışlar için havuz ücreti 200₺ iken, başkalarının yaptığı satışlar için ücret tarifesinin 1000₺ olduğunu uygulamaktadır. Bu durum, yüzlerce mağdur insanın yaşadığı bir sorun haline gelmiştir.