Afyon Özgül Termal’de Devremülk Hakkımın Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Afyon Özgül Termal’de sahibi olduğum devremülkü, Temmuz ayında kullanmam gereken hakkımı Kasım ayındaki ara tatil dönemine almak için kullanmak istedim. Bu nedenle uzun süredir tesisi telefonla arıyor, her seferinde ara tatil dönemi için henüz sistemin açılmadığı, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyordu. Ben de denildiği gibi defalarca aramama rağmen net bir işlem yapılmadı.

15–22 Kasım 2026 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere hakkımı kullanmak istiyordum. Bugün 0505*****38 numaralı telefonumdan saat 16.05’te 0222 211 26 26 numarasını aradığımda, ara tatil devremülk taleplerinin 12–14 Kasım arasında açıldığını, yerlerin dolduğunu ve bu sene hakkımı kullanamayacağımı ilettiler. Daha önceki tüm aramalarımda ise sadece “daha sonra arayın” denilerek oyalanmış oldum. Görüşmelerin tesis tarafından kayıt altına alındığını biliyorum; bu kayıtlar incelendiğinde, sürecin nasıl yürütüldüğü net olarak görülecektir.

Bu şekilde bana ait olan devremülk kullanım hakkımın, farklı müşterilere kiralanarak devremülk sahiplerinin mağdur edildiğini düşünüyorum. 15–22 Kasım 2026 tarihleri için devremülk hakkımın kullanılmasını, bu mümkün değilse bu yıl kullanamadığım haftanın mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.