Grand Ocakoğlu Hotel Kabus Gibi Gece

09.03.2024 tarihinde otelz.com üzerinden yaptığım rezervasyonla İzmir Bayraklı Grand ocakoğlu otel'e akşam saatlerinde giriş yaptık. Sistemden onay alınmasına rağmen, ilk olarak kızımın 6 yaşında olduğunu ve onun için de ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Ben rezervasyon yaparken bir adet çift kişilik ve bir adet tek kişilik yatak talebinde bulunmuştum.

Odaya dair notuma rağmen, 'sizin odada bir adet çift kişilik yatak var, bu odada kalamazsınız' diyerek yeni oda için ücret talep ettiler. Ödemeyi yapmak istemedim ve problemin otelz.com ile çözülmesi gerektiğini belirttim. Daha sonra bize başka bir oda ayarladılar ancak oda temiz değildi.

Klima çalışmıyor, duş başlıkları kırıktı. Gece saatlerinde otelde olduğumuz için oradan ayrılıp başka bir yer aramadık. İyi ki eşim çarşaf ve pikelerimizi yanımızda getirmişti. Geçirdiğimiz gece kabustu. Bu da yetmezmiş gibi gece yarısı yan odalardan rahatsız edici sesler geliyordu. Bu durum, ailelerin kalamayacağı bir yer olduğunu gösteriyor.