to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2024 tarihinde otelz.com üzerinden yaptığım rezervasyonla İzmir Bayraklı Grand ocakoğlu otel'e akşam saatlerinde giriş yaptık. Sistemden onay alınmasına rağmen, ilk olarak kızımın 6 yaşında olduğunu ve onun için de ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Ben rezervasyon yaparken bir adet çift kişilik ve bir adet tek kişilik yatak talebinde bulunmuştum.
Odaya dair notuma rağmen, 'sizin odada bir adet çift kişilik yatak var, bu odada kalamazsınız' diyerek yeni oda için ücret talep ettiler. Ödemeyi yapmak istemedim ve problemin otelz.com ile çözülmesi gerektiğini belirttim. Daha sonra bize başka bir oda ayarladılar ancak oda temiz değildi.
Klima çalışmıyor, duş başlıkları kırıktı. Gece saatlerinde otelde olduğumuz için oradan ayrılıp başka bir yer aramadık. İyi ki eşim çarşaf ve pikelerimizi yanımızda getirmişti. Geçirdiğimiz gece kabustu. Bu da yetmezmiş gibi gece yarısı yan odalardan rahatsız edici sesler geliyordu. Bu durum, ailelerin kalamayacağı bir yer olduğunu gösteriyor.
Bir arkadaşımla birlikte 03.08.2024 tarihinde Trivago uygulaması ile İzmir Bornova'da Grand Ocakoğlu Hotel isimli otelden oda kiraladık ve ödemesini yaptık. Giriş için otele gittiğimizde tam bir hayal kırıklığı ile karşılaştık. Otel, korku filmlerindeki gibi iki ayrı yataklıydı. Güya yatağın biri ba...
En uygun sitesi üzerinden Grand ocakoğlu Oteline rezervasyonu yaptırdık gittiğimiz otelde rezil olduk iki çocuk ile. Odaya girdik ne temizlik yapılmıştı WC içinde pislik olduğu gibi duruyordu fotoğraf ekleyeceğim. Yataklar değişmemiş çöpler ortadaydı görevli çağırdığımızda gelen görevli ben yapamam ...
21 Ağustos'ta otele giriş yaptık. Rezervasyonu Gezinomi'den yaptırmıştım, 3 gece 4 gün olarak fakat 22 Ağustos 2024 Perşembe günü saat 11'de otelden çıkış yaptık. Sebebine gelince, rezervasyonu yaptırırken 2 yetişkin 1 çocuk olarak yaptırdık. Ek yatağı özellikle sorduk, odadan dışarı havlu çıkartmak...
13.07.2024 tarihinde eşim ve 7 yaşındaki çocuğumla otele giriş yaptık. Gece saat 01.00 sıralarında elektrik kesildi, jeneratör devreye girer diye düşündük. İzmir sıcağında kapalı odada 15 dakika içerisinde rutubet ve sıcaktan nefesimiz kesilmeye başladı. Aşağıya indiğimizde ağır bir yanık kokusu ile...
Üç kişi olarak (bir çift ve bir tek oda) otele rezervasyon yaptırdık, ancak 24 saat içinde ödeme yapılmadığı için fiyatlara zam yapıldığını öğrendik. Tek veya çift kişi kalınması fark etmeksizin toplam oda ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. İtirazım üzerine, zamlı fiyat üzerinden (suçlu oldukl...
Yorumlar