Grand Corner Hotel (İzmir) Şikayet

13/01 tarihinde Grand Corner Hotel'i arayarak masaj için iki kişilik fiyat aldım. Bize iletilen fiyat, 45 dakikalık masaj için kişi başı 500 TL idi. Bu bilgi üzerine otele giderek ödemeyi gerçekleştirdik; ancak bize masaj süresinin 30 dakika olduğu bilgisi verildi ve biz de bunu kabul ettik. Masaj esnasında, masaj yapan kadın kendini m** olarak tanıttı. Ruhsal bir rahatsızlığı olduğunu fark ettim; sürekli yüksek sesle kendisiyle konuşuyor ve bağırıyordu. Korkmuş durumdaydım; en alt katta, tek bir odada ve o kadınla baş başaydım. Sesimi çıkaramayacak kadar korkmuştum. Kadın, kendi kendine öylesine korkunç cümleler kuruyordu ki, beni öldürecek diye endişelenmeye başlamıştım. Hareketsiz şekilde duruyordum ve kadın tavana bakarak konuşmaya devam ediyordu. O 30 dakika bana sanki 3 yıl gibi geldi. Masaj bitince hemen oradan koşarak uzaklaştım. Ne yapacağımı bilemiyordum.

Ertesi gün oteli arayarak müdürle görüşmek istedim; ancak oradaki bir beyefendi, müdürün otelde olmadığını ve kendisinin bana yardımcı olabileceğini söyledi. Durumu anlattım ve kontrol, destek ile paramın iadesini talep ettim. Ayrıca, diğer müşterilerin aynı durumu yaşamaması için rica ettim. Eğer bir sonuç alamazsam yasal süreci başlatacağımı belirttim. Ancak, bana herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ve istediğimi yapabileceğimi söyledi. Şimdi sizden en hızlı şekilde bu hanımefendinin bulunmasını ve ruhsal durumunun tespit edilmesini rica ediyorum. Ayrıca, yaşadığım maddi ve manevi zararın otel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.