Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hamam Böceği Oda Hijyenini Bozdu, Otelden Özür Bekliyorum

Hamam Böceği Oda Hijyenini Bozdu, Otelden Özür Bekliyorum
Hamam Böceği Oda Hijyenini Bozdu, Otelden Özür Bekliyorum
profile
26 Ocak 11:51
250

23.01.2026 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Radisson Blu Çeşme’de 3105 numaralı aile odasında, özellikle termal havuz kullanımından faydalanmak için bir gece konakladık. Ancak akşam yemeği için odadan çıkıp döndükten sonra odada kocaman bir hamam böceğiyle karşılaştık. Böcek, mini buzdolabının altındaki bir deliğe kaçtı. Çocuklarım çok uykulu olduğu ve daha fazla telaş olmasın diye o an için olayı büyütmek istemedim ve geceyi o şekilde geçirmek zorunda kaldık.

Ertesi gün çıkış işlemlerini yaparken resepsiyondaki görevliye böceğin fotoğrafını göstererek, sanırım odaya ilaçlama yapılması gerektiğini, bilgileri olsun diye kibarca ilettim. Görevli, telefonumdaki fotoğrafın fotoğrafını çekerek ileteceğini söyledi; ancak ne bir özür ne de en ufak bir mahcubiyet ifadesi oldu. Benden hemen sonra resepsiyonda çıkış yapan bayana “Memnun kaldınız mı?” diye sorulup, kendisine “Size minik bir hediyemiz var” denilerek küçük bir paket verildi. Buna karşın ben, bir gece için hatırı sayılır bir ücret ödeyip böcekli bir odada konaklamama rağmen, bırakın bir telafiyi, sözlü bir özür bile duymadım.

Tüm bunlara rağmen durumu gayet nezaket çerçevesinde anlatmış olmama karşın, otelin yaklaşımını son derece rahatsız edici bulduğumu belirtmek isterim. Hem oda hijyeni konusunda yaşadığım bu olumsuzluk hem de misafir memnuniyeti ve eşit davranış açısından sergilenen bu tutum nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ben, böylesi bir durumda otel yönetiminin en azından özür mahiyetinde bir telafide bulunmasını ve misafirini ciddiye aldığını hissettirmesini beklerdim.

hamam-bocegi-oda-hijyenini-bozdu-otelden-ozur-bekliyorum-3.jpg
hamam-bocegi-oda-hijyenini-bozdu-otelden-ozur-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Eylül 2024 21:25
311
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Restoranda Pilavda Böcek Çıkması Ve Yetersiz Telafi İle Tatilin Mahvolması

profile
30 Ağustos 2025 10:33
212
Restoranda Pilavda Böcek Çıkması Ve Yetersiz Telafi İle Tatilin Mahvolması
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2024 14:43
615
Radisson Blu Resort & Spa, Çeşme Radisson Blu Çeşme'de Hayal Kırıklığı: Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunları
Radisson Blu Resort & Spa, Çeşme Radisson Blu Çeşme'de Hayal Kırıklığı: Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunları
Radisson Blu Resort & Spa, Çeşme Radisson Blu Çeşme'de Hayal Kırıklığı: Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunları
1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

Radisson Blu Resort & Spa, Çeşme Memnuniyetsizliği

profile
28 Ağustos 2025 16:35
392

profile
22 Ağustos 2024 18:04
1.755
Duja Hotels Beklentilerin Altında Kalan Tatil Deneyimi
Duja Hotels Beklentilerin Altında Kalan Tatil Deneyimi
Duja Hotels Beklentilerin Altında Kalan Tatil Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz