to read complaints and reviews, or file yours.Asus Türkiye internet sitesinden GPN Bilgi Teknolojileri aracılığıyla Asus laptop aldım. Satın alım yaptıktan kısa bir süre sonra sebep belirtmeden siparişimi iptal ettiler. Para hesabımıza geri iade edilmedi. 2 saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. 1 saat boyunca sıra bekletip sıra geldiği anda telefonu kapatıyorlar.
"Benim telefonumu açmadıkları için ancak farklı bir telefondan ulaşıp ürün iade kodu alabildim. Para iadem yapıldı."
GPN Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş.'den Asus ROG Strix G18 oyun laptopu aldık. Yurt dışında eğitim görecek bir tan...ıdığımız için gerekliydi. Okulları başlamadan hemen alalım dedik, o kadar site aradık, bilgisayarı başka yerde bulamadık. En sonunda Asus'un kendi sitesinden siparişimizi verdik. H
Firmaya 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Faturayı yanlış kestiler. Düzeltilmesi için atmadığım mail, aramadığım numara kal...madı. Faturayı ısrarla değiştirmiyorlar. Ben de gönderilen laptopu fatura gönderilmediği için açamıyorum. Aciliyetini belirtelim diyorlar fakat ilgili birimin yaptığı bir şey yok.
Bende böyle bir sıkıntı yaşadım müşteri hizmetlerini aradığımda cevapladılar ve iptal edildi uyarısının sistemdeki güncellemeden dolayı bir hata olduğunu ve siparişimin işleme alındığı söylendi. Şimdi de siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ama sizin dediğiniz gibi cevaplandığı anda telefonu kapatıyorlar.