to read complaints and reviews, or file yours.Oyun İçin Yapılan Ödeme Sonrası Hem EP Yüklenmedi Hem Para İadesi Yapılmadı
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Garanti Bankası banka kartımla Lovamt2 oyununa GPay üzerinden EP yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, yalnızca 'Paranızın iadesi yapılacak' şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hem EP yüklemesi gerçekleşmedi hem de hesabıma para iadesi yapılmadı.
İlgili işlemin dekont numarası: 0507**86006 ve oyun içi kullanıcı adım: Sait1903'tür. Yaşadığım sorunla ilgili Lovamt2 ve GPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli farklı birime yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı.
Hem EP yüklemesinin tamamlanmasını hem de aksi halde paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Ramazan Bey; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. İadenize ait dekonta ekte ulaşabilirsiniz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay.
