to read complaints and reviews, or file yours.İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle İptal Edilen 380 TL İşleminin İadesi Yapılmadı
10.09.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan GPay Elektronik Ticaret A.Ş. adına 380 TL tutarında FAST/EFT işlemi yaptım. İsim uyuşmazlığı nedeniyle işlem iptal olmasına rağmen, bu tutar tarafıma geri iade edilmedi.
GPay panelimde ilgili işlem, önce “ödendi” olarak görünmekte, ardından iptal edildiğine dair uyarı çıkmakta ve başka bir ekranda da “beklemede” olarak listelenmektedir. Yani aynı işlem için sistemde çelişkili bilgiler yer alırken, para ne hesabıma geri dönmüş ne de bakiyeme yüklenmiştir.
Konu ile ilgili olarak GPay’e iki kez e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.
İsim uyuşmazlığı nedeniyle gerçekleşmeyen bu işlemdeki 380 TL tutarımın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
