GPay Üzerine Yatırdığım 228 TL Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

10.09.2026 tarihinde saat 00:06 civarında Gpay.com.tr üzerinden bakiye yükleme işlemi yapmak amacıyla, sistemde belirtilen IBAN’a Garanti BBVA hesabım üzerinden 228 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. Dekont ve işlem detayları tarafımda mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim bu tutar hala GPay kullanıcı bakiyeme yansıtılmamıştır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak GPay tarafına e-posta ve destek talepleriyle başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamış, ödeme alınmasına rağmen hizmet tarafıma sunulmamıştır. Bu durum hem tüketiciyi mağdur etmekte hem de taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir.

Gönderdiğim 228 TL’nin acilen ya GPay hesabımdaki bakiyeme tanımlanmasını ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.