to read complaints and reviews, or file yours. 
16/10/2025 tarihinde saat 23:57’de Garanti BBVA banka kartımla hesap.com.tr üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. İşlem numaram: 6582431. Ancak işlem sonrası müşteri hizmetleri, işlemi benim yaptığımı kanıtlamak için bir defaya mahsus olarak boş bir kağıda “işlemi benim yaptığımı” belirten bir yazı, imzam ve kimlik fotoğrafımı birlikte göndermemi istedi. Bu talep nedeniyle işlemin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, paramın 15 dakika içinde hesabıma iade edileceğini söyledi fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:36-20:05 arasında Metin2 oyunu için GPay üzerinden 4000 TL tutarında banka havalesi ile bakiye yüklemek istedim. Akbank mobil hesabımdan GPay’in Akbank hesabına transfer yaptım. Ancak yaklaşık 25 dakika boyunca bakiye hesabıma geçmedi. Sonrasında GPay temsilcisi beni a...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 20:18’de GPay ödeme aracı üzerinden banka mobil uygulamasıyla 530 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında “İptal Edildi (Yapmış olduğunuz ödemenin dekontunu i***@gpay.com.tr adresine iletebilir misiniz? ) ” şeklinde bir hata mesajı aldım. Talep üzerine de...
04 Eylül 2025 tarihinde saat 02:28’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 550 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim (#218852239023). Alıcı olarak “00341 / 6294687 sipay elektronik para ve ödeme” seçiliydi. İşlem sonrası, GPay sitesinde detay kısmında “iptal edildi” ibaresiyle karşılaş...
21 Ağustos 2025 tarihinde GPay uygulaması üzerinden banka kartımla hesabıma 120 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlemden yaklaşık 2 saat geçti, ancak ba...
Yorumlar