Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vicco Çocuk Botunda Cırtı Sorunu Ve Geciken Tamir Süreci

profile
Rabia
07 Mart 22:41
245

Kocaeli 41 AVM’deki Vicco mağazanızdan oğluma 943. B25K. 500 saks mavi 24 numara bot aldım. Çocuk toplamda en fazla iki kere giydi ve bu kısa sürede botun cırtları tutmamaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, aynı sorunu yaşayan başka müşterilerin de olduğu, ürünün alınacağı ve üstlere bildirileceği, büyük ihtimalle iade alınacağı söylendi.

Yaklaşık bir hafta sonra arandığımda, talebimin reddedildiği bilgisi verildi ve istersem tamire gönderilebileceği söylendi, ben de kabul ettim. Ancak botu tamire vermemin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Neredeyse kış bitti, çocuğum bu süreçte yazlık ayakkabıyla kışı geçirmek zorunda kaldı ve hem ürün hem süreç nedeniyle mağdur olduk.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talep ediyorum. Paramın iadesini yaparak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

09 Mart 16:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Günlük Kullanımda Soyulan Çocuk Botu İçin İade Ve Çözüm Talebi

profile
Melek
26 Aralık 2025 11:30
660
Bir Günlük Kullanımda Soyulan Çocuk Botu İçin İade Ve Çözüm Talebi
Bir Günlük Kullanımda Soyulan Çocuk Botu İçin İade Ve Çözüm Talebi
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
15 Nisan 2024 20:52
977
Vicco Markalı Çocuk Botunun Değişim-İade Talebinin Reddedilmesi
Vicco Markalı Çocuk Botunun Değişim-İade Talebinin Reddedilmesi
Vicco Markalı Çocuk Botunun Değişim-İade Talebinin Reddedilmesi
Vicco Markalı Çocuk Botunun Değişim-İade Talebinin Reddedilmesi
+3
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı, Garanti Reddedildi Ve Personel Davranışı Kabul Edilemez

profile
Hayriye
26 Şubat 11:55
474

Vicco Botunda Açılan Taban Ve Değişim Reddi Sonrası İade Talebi

profile
Özkan
28 Aralık 2025 19:07
420
Vicco Botunda Açılan Taban Ve Değişim Reddi Sonrası İade Talebi
Vicco Botunda Açılan Taban Ve Değişim Reddi Sonrası İade Talebi
Vicco Botunda Açılan Taban Ve Değişim Reddi Sonrası İade Talebi
Vicco Botunda Açılan Taban Ve Değişim Reddi Sonrası İade Talebi
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Yıpranan Çocuk Botuna Standart Red: Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

profile
Gözde
11 Aralık 2025 16:31
379
Bir Günde Yıpranan Çocuk Botuna Standart Red: Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
Bir Günde Yıpranan Çocuk Botuna Standart Red: Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
bir-gunde-yipranan-cocuk-botuna-standart-red-kalite-ve-musteri-memnuniyeti-sorgulaniyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru