to read complaints and reviews, or file yours.GPay Üzerinden Yapılan Ödemede Para Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi
04.12.2025 tarihinde Akbank kartıma bağlı GPay üzerinden 1.200 TL tutarında Valorant Points satın almaya çalıştım. İşlem sırasında GPay uygulaması aniden kapandı, buna rağmen 1.200 TL hesabımdan çekildi ancak ödeme karşı tarafa iletilmedi ve alımı gerçekleştiremedim.
İşlem için herhangi bir referans veya işlem numarası oluşmadı, bu yüzden hem tutar hesabımdan çekilmiş durumda hem de ürün ya da hizmeti alamamış bulunuyorum. GPay ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumu bildiremedim.
Hesabımdan çekilen 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ödemenin doğru şekilde ilgili tarafa aktarılıp ürünün teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Efe Bey, 04.12.2025 tarihinde Akbank kartınız üzerinden GPay ile gerçekleştirmeye çalıştığınız 1.200 TL tutarındaki Valorant Points satın alımında yaşadığınız sorunu detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. İşleminiz sırasında uygulamanın aniden kapanması ve tutarın hesabınızdan çekilmiş ancak karşı tarafa iletilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadığınızı anlıyoruz. Bu durumu hemen inceleyerek, hesabınızdan çekilen 1.200 TL tutarının iadesini başlatıyoruz. İade süreci içerisinde gerekli kontrolleri yapıp, en kısa sürede tutarın kartınıza geri dönmesini sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
