to read complaints and reviews, or file yours.GPay Para İadesi Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum
30 Ekim tarihinde GPay üzerinden 7.157 Türk lirası tutarında bir işlem için para iadesi talebinde bulundum. İlgili işleme ait referans numarası GPay 9080 3010’dur. İade tutarının Yapı Kredi sanal kartıma aktarılacağı belirtildi.
İlk olarak GPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1 ile 7 iş günü içerisinde iadenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez cuma gününe kadar iadenin yapılacağı bildirildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte herhangi bir hata mesajı veya teknik problemle de karşılaşmadım.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve iade tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Şikayeti olulturmamın üstünden 9 iade sürecinin üstünden 20 gün geçti ve hala iade sağlanmadı
Merhaba Fatih Bey; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. İadenize ait dekonta ekte ulaşabilirsiniz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda üzerinden 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay.
