İade Yapıldı Deniyor, Para Halen Kartıma Ulaşmadı!

30 Ekim tarihinde GPay üzerinden 7.157 Türk lirası tutarında bir işlem için para iadesi talebinde bulundum. İlgili işleme ait referans numarası GPay 9080 3010’dur. İade tutarının Yapı Kredi sanal kartıma aktarılacağı belirtildi.
İlk olarak GPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1 ile 7 iş günü içerisinde iadenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez cuma gününe kadar iadenin yapılacağı bildirildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte herhangi bir hata mesajı veya teknik problemle de karşılaşmadım.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve iade tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.


18 Eylül tarihinde GPay uygulaması üzerinden “Para Yatır” bölümünden, Yapı Kredi Bankası kartımla 1300 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada onaylandı ve bankadan para çıkışı yapıldı, ancak yüklediğim tutar GPay hesabıma geçmedi. Üç gündür beklememe rağmen bakiye hala hesabıma yansımad...

29 Temmuz tarihinde saat 13:43'te GPay hesabıma 470 TL para yükledim. Ödememi Yapı Kredi banka hesabımdan havale ile gerçekleştirdim, ancak para hesabıma yansımadı. Şikayetimi ödeme dekontum ile birlikte kendilerine mail atarak bildirdim, fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şirketin problem...

GPay, bilgim dışında kartımdan 1.430 TL para çekmiş ve onay mesajı dahil gelmedi. Aradım, iletişime geçtim; bankaya yönlendiriyor. Çalıştığım banka da GPay'i yönlendiriyor. Arayacaklarını söylediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 1 ayı geçti ama ses yok. Paramın iade edilmesini istiyorum.

11 Eylül 2025 tarihinde saat 20:18’de GPay ödeme aracı üzerinden banka mobil uygulamasıyla 530 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında “İptal Edildi (Yapmış olduğunuz ödemenin dekontunu i***@gpay.com.tr adresine iletebilir misiniz? ) ” şeklinde bir hata mesajı aldım. Talep üzerine de...
Yorumlar