Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ve Çizik Ürün İçin Fatura Engeline Takılan Değişim Talebi

Kırık Ve Çizik Ürün İçin Fatura Engeline Takılan Değişim Talebi
Kırık Ve Çizik Ürün İçin Fatura Engeline Takılan Değişim Talebi
Kırık Ve Çizik Ürün İçin Fatura Engeline Takılan Değişim Talebi
Kırık Ve Çizik Ürün İçin Fatura Engeline Takılan Değişim Talebi
+1
profile
30 Ekim 2025 09:15
719
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden, Bayram beyle ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim markaya yakışır bir temsilci olmuş gerçekten sorunum çözüldü iyi çalışmalar dilerim”

23.10.2025 tarihinde Ordu Durugöl DHL şubesinden teslim aldığım gp Kompozit arka çanta, kutusunu açtığımda kırık ve çizik şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez, ürünün fotoğraflarını müşteri hizmetlerine ilettim. Bana değişim yapılabileceği, ancak iade faturası kesmem gerektiği belirtildi.

Ürünü bireysel olarak satın aldım fakat faturam eski şirketim adına kesildiği için iade faturası düzenleyemiyorum. Fatura elimde mevcut ve ürünün iade faturası olmadan değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş/Fatura Numaram: f022025000003455

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişiminin faturaya gerek olmadan hızlıca gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

30 Ekim 2025 09:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden süreç sonuçlandırılmıştır. İyi günler dileriz.

Anıl
Anıl
30 Ekim 2025 09:23

Müşteri hizmetlerinden, Bayram beyle ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim markaya yakışır bir temsilci olmuş gerçekten sorunum çözüldü iyi çalışmalar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Gp Kompozit Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı: 34 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ağustos 2025 23:11
1.041

Gp Kompozit İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Ertuğrul
05 Ekim 2025 15:24
881

Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti

profile
Abdurrahman
27 Ekim 2025 10:02
826
Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 13:30
710
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru