Gp Kompozit Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı: 34 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

20 gün önce gp kompozit’in kendi internet sitesinden mt-25 ABS arka çanta demiri siparişi verdim (sipariş no: jıhlj -xhmfu-tc10-65709-130725). Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminin üzerinden de 15 gün geçmesine rağmen 2.480 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “1 hafta içinde yatar” denilerek geçiştirildim. Şu anda toplamda 34 gündür mağdurum; ne siparişim elime ulaştı ne de paramı geri alabildim.

Bir an önce ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.