Gp Kompozit’ten Aldığım Koruma Demiri Uyumlu Değil Ve Ücretsiz İade Talebim Reddedildi

Gp Kompozit’in kendi internet sitesinden Bajaj Pulsar n250 model motosikletim için koruma demiri satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki gün önce ulaştı ve dün, Pazar günü montaj denemesi yaptığımda vida deliklerinin denk gelmediğini ve koruma demirinin motosikletime uymadığını gördüm.

Bunun üzerine Gp Kompozit müşteri hizmetlerini arayarak uyumsuz ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürün çok kısa süre önce elime geçmiş olmasına rağmen ücretsiz iade imkanı sunmak yerine, anlaşmalı kargo olmadan gönderirsem kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler.
Uyumsuz gelen bu ürün için ücretsiz iade veya değişim hakkımın tanınmasını, iade sürecinde benden kargo ücreti talep edilmemesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.