to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Biletim Haksızca İptal Edildi, Mağdur Edildim!
2025-2026 sezonu için Göztepe Kuzey Kale Arkası tribününden kombine bilet satın aldım. Yarın oynanacak olan Göztepe-Fenerbahçe maçında, bulunduğum tribün cezalı olduğu için maça giremiyorum. Bunun yanı sıra, biletimi bir arkadaşıma devretme hakkım da olmasına rağmen, kulüp biletime el koymuş ve satışa çıkarmış. Dün biletim sistemde görünüyordu, bugün ise biletim yok. Kulüpten bu konuda bana herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Kombine satın alırken ya da sonrasında, ceza durumunda biletin kulüp tarafından alınabileceğine dair herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Bu durumun bana ve aynı durumda olan birçok arkadaşıma haksızlık olduğunu düşünüyorum. Hem maça giremiyorum hem de biletimi devredemiyorum; ayrıca, bu maçın parasını ödemiş olmama rağmen hiçbir şekilde hakkımı kullanamıyorum. Kulübün, biletimi başkasına satması için para ödemedim.
Biletimin ve devretme hakkımın iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz, Talep etmiş olduğunuz işlemin gerçekleştirilebilmesi için iletişim bilgilerinizi ad, soyad ve telefon numarası olarak göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Göztepe spor kulübü.
Aynısı doğu tribünde benim de başıma geldi. Parasını verdiğimiz kombinenin bir parçası olan bu maçın bileti, bana haber verilmeden devredildi. Eskiden SMS gelirdi ceza durumlarında. Kulüp buradan gelen biletleri satmış bulundu bile. Yani bileti sahibine bildirimde bulunmadan satmış oldular. Haberim olsa arkadaşıma devrederdim biletimi. Bu durumu ben de takip edeceğim.