Gotogate Ödemeyi Pound Alıyor

Gotogate sitesinden Eylül ayı için iki adet bilet 1056 euro'ya aldım, ancak site bu ücreti bana 1056 GBP olarak yansıtmış. Mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. İlk başta bankadan kaynaklandığını düşündüm, ancak site kendi döviz kuruyla çevirmiş. 36 bin TL'lik bilet maliyeti 43 bin TL'ye çıkmış. Durumu anlamak için mail attım ve canlı destekten iletişime geçtim. 'Pound olarak almışsınızdır' yanıtını aldım, ancak bu mümkün değil. Daha uygun fiyatlı bilet arayışındayken bu durumla karşılaştım. İlgili görselleri ekleyeceğim. Ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, sitede farklı lokasyonlarda da denemeler yaptım ve fiyatlar hep euro olarak gözüktü.