Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçak Bileti Ödemesinde Kur Farkı Mağduriyeti

Mikail
Mikail
Gotogate
26 Mayıs 2025 16:285.565

Gotogate adlı siteden uçak bileti aldım, toplam işlem ücretim 99.146 TL idi. Kredi kartı bilgilerimi girdiğimde gözüken rakamla hepsi eşdeğer şekilde tutuyor ve normal gözüküyordu. Ta ki provizyondan geçip hesabıma bu ücretin 105.200 TL yansımasına kadar. Gotogate'deki ilgili mercileri aradığımda, bu işlemin kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler ve tarafıma kesilen faturalarla da ilk ödediğim rakamlar tutuyordu. QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kendileri bu farkın alıcı ödeme tipiyle alakalı olduğunu belirttiler ve kurun yüksekliğine dikkat çektiler. Yani kartımdan çektikleri kur ortalama 40,15 TL = 1$ olarak gözüküyordu, ancak ben bu işlemi yaparken serbest piyasada döviz kuru 38,85 TL idi.
Kartımdan çekilen yüksek ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Ben ödememi yaparken bu rakamlara göre işlem yaptım. Madem böyle bir işlem farkı alınıyor, ödeme yapılmadan önce, hata veya sorun kimdeyse bunun uyarısı baştan verilmeliydi ki bizler de ona göre hareket edebilseydik. Benim hesabımdan çekilen tutara verdiğim onay 99.146 TL'dir, bu ücreti artırma hakkını nasıl kendi bünyenizde tutuyorsunuz?

Mikail
Mikail
4 Haziran 2025 12:06

İşlem çözülmüştür.

Yorumlar

Uğur
Uğur
4 Haziran 2025 13:43

Mikail bey kolay gelsin sorunu nasıl çözdünüz acaba

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankası'ndan Kur Farkı Şoku

Black
18 Mart 2025 21:445.676

15 Mart tarihinde yurt dışı gezisi için Ziraat kredi kartımla uçak bileti aldım ve ödeme geçilen tutar 39.543 TL olmasın...

Ziraat Bankası'ndan Kur Farkı Şoku
Ziraat Bankası'ndan Kur Farkı Şoku
1 Destek2 Yorum

Uçak Bileti Fiyat Farkı Ve Kur Yanıltmacası

Nizar
15 Şubat 2025 14:265.000

Merhaba 05.02.2025 tarihinde "https://tr.gotogate.com/" internet sitesinden uçak bileti aldım ve benim için en uygun fiy...

Uçak Bileti Fiyat Farkı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Murat
4 Ekim 2024 12:046.923

22.07.2024 tarihinde 2 kişi için İstanbul bangkok gidiş dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 41.466.90 TL ödedim. 04.10.202...

Uçak Bileti Fiyat Farkı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Uçak Bileti Fiyat Farkı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular