to read complaints and reviews, or file yours.
Gostudent özel online ders platformuna, 8. Sınıf tüm dersler için almış olduğumuz paketle ilgili yaşadığım mağduriyeti b...elirtmek istiyorum. Sistemi bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine kullandım, sonradan bu tavsiyenin de arkadaşımın indirim alması amacıyla yapıldığını öğrendim. Yaklaşık son 3 aylık d
"Şikayetime isteğim gibi olmasa da çözüm bulundu"
Gostudent tarafından ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Günlerdir yaşadığım sorunun çözümü için destek talep etmeme rağm...en müşteri hizmetlerinden etkili bir geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum müşteri temsilcisi ise yalnızca arama randevusu oluşturabileceğini, randevu tarihin
"Yetkili firma ile görüştük. Mağduriyetimizi gidereceklermiş çok teşekkürler."
Kızım için gostudent üzerinden uzaktan matematik dersi almaya başladık ve y...aklaşık ocak–mayıs ayları arasında, yaklaşık dört ay boyunca derslere düzen
"Sorunumun sitede yayınlanmasının ardından çözüm için benimle iletişime geçtiler. Teşekkürler"
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Gostudent firmasından kızım için yaklaşık 3 yıl önce eğitim hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık son 2 yıldır tek bir der...s dahi alınmamış, hizmet fiilen sona ermiştir. Buna rağmen, defalarca açık ve net şekilde iletilen iptal taleplerimize rağmen üyelik tarafımızca sonlandırılmamış, herhangi bir bilg
Gostudent adlı eğitim platformundan kızım için özel ders hizmeti satın aldım. Ancak bir süre sonra bu hizmeti devam etti...rmek istemediğimi açıkça belirterek iptal talebinde bulundum. İptal talebimi iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın, ne işlemin ne zaman tamamlanacağına dair ne
Kızım için gostudent üzerinden 24/01/2025 tarihinden beri aylık 8 saat olacak şekilde 1 yıllık İngilizce dersi paketi sa...tın aldım. Her ay kredi kartı ile 3.522 TL ödeme yapıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle çarşamba ve cumartesi günleri olmak üzere derslerimiz sürekli erteleniyor veya iptal edil
GO Student üzerinden 12 aylık bir üyelik sözleşmesi yaptım. Sözleşmem Mayıs 2025’te sona ermiş olmasına rağmen, herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 13 taksit halinde toplam 2950 TL çekilmiştir. Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında ödeme
Gostudent adlı platformdan şikayetçiyim. Aylardır ders alamamama rağmen ve en son artık Mart ayı itibariyle iptal edilec...eği halde az önce hesabımdan yine otomatik ücret çekilmiş. İptal ettik diyorlar ama bu sürekli tekrarlanıyor. İptal için mail atıyorum, tamam deniyor ama hep aynı şey. Kaç bin lira
Geçen yıl 9 aylık üyelik yaptırdığımız gostudent mayıs sonu biten üyeliğimizi bize haber vermeden yenileyerek, hiç ders ...yapmadığımız halde 6 aydır ücreti kredi kartımızdan çekmiş. Şimdi de iptal edebilirsiniz. Kalan süreyi (3 ay) kullanırsınız bitince üyeliğiniz biter diyor. 27.000 TL ödeyerek 3 ay
GO Student otomatik üyelik yenilemiş, iptal edilmesini istiyorum. 9 ay daha ders alıp ücret ödememiz gerekiyormuş. Çocuğ...um adına nasıl karar verebiliyorsunuz? Sözleşmenin uzatıp uzatılmayacağına bizim karar vermemiz gerekirdi. Süre dolunca bilgi verilmeden uzatıldı. 'İstemiyorum' diye belirtince, 'b
"Çözüme ulaştığı için çok teşekkür ediyorum"
Gostudent.org.tr firmasından öğrencim için özel ders aboneliği almıştım. Yaklaşık 10 ay aboneliği devam etti. Sonrasında... yaz dönemi için aboneliğimi sonlandırdığım halde kredi kartımdan hala ücret çekilmektedir ve şu anda firma ile görüştüğümde iade yapamadıklarını söylemektedirler. İvedilikle iadem
"Ücret iadeleri yapıldı teşekkür ederim."
Merhaba, Ocak ayında iki çocuğum için GoStudent'e matematik dersi için üye olduk. Üyelikten sonra özel okul fiyatlarınd...aki aşırı artış sonrası iki çocuğum için GoStudent üyeliğini ödeyemez duruma geldik. GoStudent'i arayarak ödeme güçlüğü çektiğimi ve ayrılmak istediğimizi belirttim. Çalışanlardan
"Merhaba, gostudent den Elif Hanımla görüştük 6 aylık kesilen ücretten iki aylık ücret iadesi yapıldı ve üyelik iptali gerçekleştirildi. Kendisi sorunumla ilgilendi ama sadece bu şekilde yardımcı olabileceğini iletti. Teşekkürler..."
Gostudent almadığım 6 aylık hizmetin bedelini kartımdan çekmeye devam etmiş ve bir 6 ay daha onayım olmadan yenilenmiş. ...Herhangi bir onayım olmadan ve görüştüğüm temsilci sadece ilk 6 ay alınacak demesine rağmen. Ücret iadesini istiyorum. Üyeliğimin iptalini istediğimde 6 ay daha yenilenmiş o yüzden
"Teşekkürler"
GO Student uygulaması üzerinden 11. Sınıf fizik dersi için bir hoca tuttum, ancak 3 aydır ders almasına rağmen oğlumun y...azılı notu -15-İnanılır gibi değil. Bu derece başarısızlık reklamlarda vaat edilen başarının neredeyse tam tersi. 6 aylık taahhütlü baştan yaptıkları İçin Ücret iadesi ise maalesef
GO student için kızıma ders aldık. Yıllık abonelik için her ay belli tutarlarda ücret ödedik. İlk başlarda çok ilgiliydi...ler ancak şu anda müşteri hizmetleri dahil hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Yazmış olduğumuz iletilere sadece WhatsApp üzerinden bir kanal açmışlar ve o kanaldan da asla geri dönü
"Teşekkürler"
Merhaba ocak ayında aylık 4 ders olacak şekilde dil kursu satın aldım fakat 1 ay içinde sadece 1 ders görebildim sebebin...i bilmediğim nedenlerden dolayı her seferinde iptal oldu. Mağduriyetimin giderilmesine istiyorum. Ücretini ödediğim halde hizmeti alamadım ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyor
"Sorunumu çözdüler teşekkürler ederim"
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96