Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Devam Eden Ankastre Ocağın Sürekli Arızalanması Ve Ücret Talebi

profile
Coşkun
20 Eylül 2025 09:45
41

Gosso markasından aldığım ankastre set ocağın düğmeleri, ürünü ilk aldığım günden itibaren sürekli arızalanıyor. Şimdiye kadar iki kez yetkili servis gelip tamir etti, ancak son arızada çağırdığımda garanti dışı olduğu ve müşteri hatası olduğu söylendi. Daha önce aynı sorun garanti kapsamında çözülürken, şimdi neden müşteri hatası dendiğini anlamıyorum.

Manisa Salihli’deki servisle görüştüm ve bu sefer benden ücret talep edildi. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve günlük, normal ev kullanımıyla çalıştırıyorum. Ocağın evin temel ihtiyacı olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ücret talebini kabul etmedim çünkü sorunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve aynı arızanın sürekli yaşanmasından dolayı mağdur oldum.

Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Ankastre Set Ocak Düğmeleri Çatladı

profile
31 Temmuz 2024 20:25
3.177
Arçelik Ankastre Set Ocak Düğmeleri Çatladı
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Kumtel Ankastre Ocak Düğmeleri Eridi, Garanti Kapsamı Dışında Denildi

profile
Yunus
29 Eylül 2025 16:15
2.349
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki ürüne ücretli parça değişimi önerdiler.Servis Süreci Yordu

profile
20 Eylül 2025 13:03
1.386
Garanti Kapsamındaki ürüne ücretli parça değişimi önerdiler.Servis Süreci Yordu
Garanti Kapsamındaki ürüne ücretli parça değişimi önerdiler.Servis Süreci Yordu
Garanti Kapsamındaki ürüne ücretli parça değişimi önerdiler.Servis Süreci Yordu
Garanti Kapsamındaki ürüne ücretli parça değişimi önerdiler.Servis Süreci Yordu
+3
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kağan
08 Mayıs 2024 12:13
1.838
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
08 Mayıs 2024 21:44
918
Benzer Şikayet Yaz