Google Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimleri ve Mağduriyet

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Google üzerinden farklı isimlerle çekim yapıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. 09.12.2025 tarihinde Google *wild life ınc adıyla 439,99 TL, 16.12.2025 tarihinde yine Google *wild life ınc adıyla 439,99 TL ve 17.12.2025 tarihinde Google *AI chatbot nov adıyla 179,99 TL olmak üzere, hiçbir şekilde almadığım ve kullanmadığım hizmetler için toplamda birden fazla kez ödeme çekilmiştir.

Ne Google üzerinden bu hizmetlere abonelik başlattım, ne de bu tutarlara onay verdiğim bir işlem yaptım. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, harcama itirazında bulunmak istediğimi belirttim; ancak Google ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu süreçte kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim.

İlgili işlemlerin acilen incelenerek 09.12.2025 tarihli 439,99 TL, 16.12.2025 tarihli 439,99 TL ve 17.12.2025 tarihli 179,99 TL tutarlarının tarafıma iadesini, bu ödemelere sebep olan olası abonelik veya üyeliklerin tamamen kapatılmasını ve hem Google tarafında hem de Denizbank tarafında kart güvenliğimin detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.