to read complaints and reviews, or file yours.1
Google TV'de Altyazı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Melis
Google4 Aralık 2024 18:501.408
Google TV üzerinden kiraladığım filmde alt yazı seçeneği onaylanmıyor.
Bugün Google TV üzerinden ilk defa bir satın alım yaptım. Harry Potter ve Ateş Kadehi filmini kiraladım. Almaz olaydım. Filmi açtım, dil desteği İngilizce idi. Bende Türkçe alt yazı seçtim ancak onaylamama rağmen kendiliğinden tekrar altyazısız seçeneğine geri dönmeye devam etti. Destek ekibine yazdığımda uzun bir süre yazıştık ancak ne sorunun neden kaynaklandığı bana söylendi ne de sorunum telafi edildi. Video ve screenshot isteyip durdular. Aldığım tek cevap "Sorununuzun sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz" oldu. 48 saatlik bir sürem var umarım mağduriyetim giderilir. Hala nasıl böyle bir şey olur. Aklım almıyor
Önceden satın aldığım filmler dahil, dil seçenekleri ve alt yazı TV'de kesinlikle açmıyor. Seçildiği olduğu halde destek talebinde bulundum da Youtube.com ile ilgili sorun sandılar. İki mail yolladılar. Yeni maile cevap gelmedi. Sadece telefonda çıkıyor. Xiaomi tvboxdan telefon üzerinden yönlendirme yapıp izleyebildim. Onun haricinde olmuyor ve TV'de çalışmıyor dil seçeneği ve alt yazı