Google Hesabımdan Para Gitti

Papara Card’ımdan 3 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 01:19’da, bilgim dışında 309 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemin nasıl yapıldığını anlamadım ve herhangi bir şekilde onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. İşlemle ilgili elimde bir dekont bulunmaktadır.

Daha önce de benzer bir durum yaşanmış olabilir ancak fark etmemiş olabilirim. İşlemin hangi mağaza, site ya da pos cihazı üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Kartım ve hesabım hâlâ aktiftir, henüz herhangi bir güvenlik önlemi almadım ve Papara müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ayrıca bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım.

İlgili işlemin incelenerek tarafıma para iadesi yapılmasını ve hesabımda güvenlik incelemesi başlatılmasını talep ediyorum. Hesabım Bayrampaşa, Bağlar Caddesi, İnanç Sokak No:* adresine kayıtlıdır. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.