Google Hesabım Yabancı Kişi Tarafından Ele Geçirildi Ve Ebeveyn Kontrolüne Alındı

Yıllardır aktif olarak kullandığım 0**************@gmail.com adresli Google hesabım bugün, yaklaşık 4 saat önce tamamen yabancı bir kişi tarafından ele geçirildi. Hesabıma girmeye çalıştığımda Google giriş ekranında ebeveyn seçmemi isteyen bir sayfa çıkıyor ve karşıma benim hesabımın yanında “Cesur Kadis (c********@gmail.com) ” şeklinde tanımadığım bir e‑posta adresi ebeveyn olarak görünüyor. Bu nedenle kendi hesabıma ulaşamıyorum.

Bu Google hesabını oyunlarım, sosyal medya hesaplarım, iş amaçlı yazışmalarım, banka işlemlerim ve günlük hayatımla ilgili hemen her şey için kullanıyorum. Hesabım çalındıktan sonra 84 TL tutarında şüpheli bir işlem fark ettim ve bununla ilgili olarak bankamla iletişime geçtim. Ancak asıl sorun, hesabımın yabancı birisi tarafından ebeveyn kontrolüne alınması nedeniyle şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamamamdır.

Google’ın sunduğu tüm kurtarma adımlarını, şifre sıfırlama ve benzeri işlemleri eksiksiz denedim fakat tüm denemelerimde karşıma başkasına ait bu ebeveyn hesabı çıkıyor, kendi hesabımı geri alamıyorum. Hem güvenliğim hem de tüm dijital hayatım bu hesabın içinde olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu hesabın bağlı olduğu 0543*****85 numaralı telefon hattı bana aittir ve 0**************@gmail.com adresli hesabın en kısa sürede yeniden tamamen benim kontrolüme geçmesini, yabancı kişinin ebeveyn/hesap sahibi yetkisinin kaldırılmasını ve hesabım üzerinden yapılan ya da yapılabilecek tüm şüpheli işlemlerin incelenmesini talep ediyorum.