Google Fotoğraflar Yedeklenen Eski Fotoğraflarım Yeni Telefonda Görünmüyor

Google Fotoğraflar’ı eski telefonumda yedekleme açık şekilde kullanıyordum ve uygulamada da yedeklemenin açık olduğuna dair uyarı görüyordum. Telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım. 19 Kasım tarihinde yeni cihazıma aynı Gmail hesabımla giriş yaptım ancak Google Fotoğraflar’da eski telefonumda yedeklediğim fotoğraflarım görünmedi.

Eski fotoğraflarımın yeni telefonumda, şu an kullandığım Google Fotoğraflar hesabıma gelmesi için ayrıca aylık 49,90 TL ödeyerek yaklaşık Şubat ayından beri 100 GB ek depolama alanı satın aldım. Buna rağmen eski fotoğraflarım hesabımda görünmüyor ve eğer fotoğraflarım gelmeyecekse bu depolama hizmetini satın almanın bir anlamı kalmıyor.

Eski telefonumda yedeklemesi yapılmış tüm fotoğraflarımın, şu an aktif olarak kullandığım Google hesabımdaki Google Fotoğraflar uygulamasına eksiksiz olarak tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.