Yanlışlıkla Yapılan 269,99 TL'lik Battle Pass İadesi Reddedildi

13.06.2026 tarihinde Google Play üzerinden “Yalla Okey” uygulamasında Battle Pass için yanlışlıkla 269,99 TL tutarında bir satın alma işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hatayı fark eder etmez bu işlem için ücret iadesi talebinde bulundum.

Google Play ile yaptığım görüşmede, geri ödeme yapamayacaklarını söylediler. Ardından bankamla görüştüğümde ise ödemenin kendilerinden çıkış yaptığını ve tutarın kartıma yansımadığını, bu nedenle kendilerinin bir işlem yapamayacağını belirttiler. Sonuç olarak hem Google Play’den hem bankamdan herhangi bir iade alamadım ve ortada kalan bu tutar nedeniyle mağdur durumdayım.

Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilerek 269,99 TL’lik ödemenin banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.