Vodafone Hattımda Bilgi Dışı 741 TL Google Play Ücreti

Vodafone hattıma yansıyan ve Google Play/mobil ödemeler altında görünen 741 TL tutarında bir ücret fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup faturada da neye ait olduğuna dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Google Play ile görüşmem gerektiği söylendi ancak bu tutarın ne olduğunu anlayamadığım ve bu işlemi ben yapmadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Bilgim dışında gerçekleşen ve açıklaması dahi olmayan bu 741 TL’lik mobil ödeme/Google Play ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hatam olmadan böyle bir durumun nasıl yaşandığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.