İzinsiz Google Aboneliği Ve Vodafone Faturası İçin 1.533 TL Geri Ödeme Talebi

Google llc üzerinden, haberim ve onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bir abonelik için hattımdan ücret kesintileri yapılmaktadır. Toplamda 3 haftalık dönem için faturama 1.533 TL yansıtılmış, ancak bu ödemeleri Google Play üzerinden hiçbir şekilde göremiyorum, herhangi bir aktif abonelik ya da işlem kaydı görünmüyor.

Hattım Vodafone’a ait ve konuyu Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendilerinin bu işlemleri detaylı olarak görüntüleyemediklerini, ancak sözde benden onay alındığını iddia ettiklerini söylediler. Ben böyle bir aboneliğe bilerek onay vermedim, herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım ve hangi uygulama ya da hizmet için bu ücretin kesildiğini de bilmiyorum. Ücretler tamamen kendi kendine çekilmiş durumdadır.

Hem Google llc hem de Vodafone kaynaklı görünen bu izinsiz abonelik ve tahsilat nedeniyle, hattımdan kesilen toplam 1.533 TL’nin tarafıma iadesini ve bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemlerin hangi hizmet veya uygulama üzerinden başlatıldığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.