Yanlışlıkla Yapılan Çip Satın Alımı İçin 559,99 TL İadesi Talebi

Google Play üzerinden 14.10.2026 tarihinde saat 17.09 civarında 101 Okey Plus oyununda yanlışlıkla çip satın alımı yaptım. Ekrana dokunurken elim çarptı ve farkında olmadan iki kez alım onayı verilmiş oldu. Bu işlem sonucunda 559,99 TL tutar Vodafone faturama Google Play satın alımı olarak yansıtıldı. Bu çiplere ihtiyacım yok ve bilerek, isteyerek bu harcamayı yapmadım.

İşlemle ilgili olarak henüz oyun içi destek ya da başka bir kanaldan müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Yanlışlıkla gerçekleşen bu harcamanın iptal edilerek, 559,99 TL’nin Vodafone faturama yansıtılan kısmının iade edilmesini talep ediyorum.

Yanlışlıkla yapılan bu işlem konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.