to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Haksız Google One 2 TB Kesintisi Ve İade Talebi
Türk Telekom faturalı hattımın sonu 1701 ile biten numaram üzerinden, Google Play aboneliğim olmamasına rağmen her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Google One Google AI Plus (2 TB) aboneliğim Google hesabımda da açıkça göründüğü üzere 28 Şubat 2026 tarihinde sona erdiği halde, hattımdan 55,99 TL’lik abonelik ücreti çekilmeye devam ediyor.
Google Play üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda sağlıklı şekilde giriş sağlayamadım, buna rağmen uygulama üzerinden ve buradan şikayetimi ilettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hattımdan çekilen bu Google Play ücretini kendimin iptal etmesi gerektiği söylenerek sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı ve sorunum çözülmedi. Google hesabımdaki “Abonelikler” bölümünde de Google One Google AI Plus (2 TB) aboneliğimin sona ermiş olduğu net biçimde görülmektedir.
Aboneliğim Google Play ve Google hesabı tarafında sona ermiş olduğu halde hattımdan hâlâ ücret alınmasını kabul etmiyorum. Şubat ayındaki iptal tarihinden itibaren hattımdan haksız yere tahsil edilen tüm Google Play abonelik ücretlerinin eksiksiz iadesini ve bu aboneliğe bağlı tüm kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
