Yanlışlıkla Abone Olunan Google One Ücreti İçin İade Talebi

11.02.2026 tarihinde Play Store üzerinden Google One isimli uygulamaya yanlışlıkla abone oldum. Aboneliği fark eder etmez, yüklemeden yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. Buna rağmen 930 TL tutarındaki ücret Türk Telekom hattıma ve faturama yansıtıldı.

Hem Play Store üzerinden hem de operatörüm Türk Telekom aracılığıyla iade talebinde bulundum, ancak bu ücretin bu ayki faturama yansıyacağı, herhangi bir iptal ya da iade yapılmayacağı söylendi. Uygulamayı hiç kullanmamış ve dakikalar içinde iptal etmiş olmama rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.

Google Play’in bu anlık ve yanlışlıkla yapılan abonelik işlemlerinde müşteriyi koruyan bir iade süreci işletmesini, 930 TL’lik ücretin ise bu ayki faturamdan tamamen silinerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.