Google Play'den Yetkisiz Aylık 100 TL Ücret Ve İade Talebi

12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana her ay Türk Telekom hattıma Google Play üzerinden herhangi bir aboneliğim veya satın alma işlemim olmamasına rağmen 100 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Hattıma “Vergiler dahil 100,00 TL'lik Google Play servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” şeklinde mesajlar gelmekte, ancak ben böyle bir işlem yapmamış olmama rağmen faturama bu tutar eklenmektedir.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi Google hesabımdan kontrol etmem gerektiği söylenmektedir. Google Play hesabıma girip abonelikler ve satın almalar bölümünü kontrol ettiğimde ise herhangi bir aktif abonelik veya bu ücreti açıklayacak bir işlem görünmemektedir. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturama 100 TL yansıtılmaya devam edilmektedir.

Hem Türk Telekom hem de Google tarafında görünmeyen, kaynağı belli olmayan bu ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma yansıtılan Google Play kaynaklı 100 TL’lik ücretlerin detaylı olarak incelenmesini, haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.