Toy Blast Oyununda Satın Alınan Altınların Hesaba Yüklenmemesi Ve 249 TL İadesi Talebi

Google Play üzerinden 13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:14 civarında Toy Blast oyunu için 249 TL tutarında altın satın aldım. Ödeme, m********@gmail.com adresine bağlı Google Play hesabımdan başarıyla çekildi, ancak satın aldığım altınlar oyun hesabıma yüklenmedi.

Oyun içindeki destek bölümünden, ödemenin hesabımdan düştüğünü ama altınların tarafıma tanımlanmadığını açıkça belirttim; buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hem yaptığım ödemenin boşa gitmesi hem de destek biriminden yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, ya 249 TL’lik ödemenin iadesinin yapılmasını ya da satın aldığım altınların eksiksiz şekilde oyun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.