Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyelikle Planlara Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
15 Eylül 2025 15:55
417

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Öğretmen Evrakı uygulamasında Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, günlük ve yıllık planlara erişim sağlayamıyorum. Premium üyeliğimi geçen sene Google Play üzerinden satın aldım ve halen 145 günüm bulunuyor. Diğer dokümanları sorunsuz bir şekilde indirebiliyorum fakat özellikle planlara ulaşamamak benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.

Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve uygulamayı en son dün güncelledim. Kütahya Tavşanlı’da kullanıyorum. Ödeme dekontum mevcut ancak uygulama içinde müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım, bu nedenle destek alamadım.

Premium üyeliğimin aktif olmasına rağmen planlara erişim sağlayamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Sonrası Devam Eden Ücret Çekimleri Ve İletişim Sorunu

profile
25 Eylül 2025 23:34
3.843

profile
18 Ağustos 2025 12:16
642

Tabi Premium Üyeliğimi Play Store Ve Uygulama Üzerinden İptal Edemiyorum

profile
27 Ekim 2025 11:57
261
tabi-premium-uyeligimi-play-store-ve-uygulama-uzerinden-iptal-edemiyorum-2.jpg
tabi-premium-uyeligimi-play-store-ve-uygulama-uzerinden-iptal-edemiyorum-1.jpg

profile
10 Ağustos 2025 12:54
282
Benzer Şikayet Yaz