Tabi Premium Üyeliğimi Play Store Ve Uygulama Üzerinden İptal Edemiyorum

Yaklaşık 4 aydır Tabi uygulamasında Premium üyeliğimi Play Store üzerinden iptal edemiyorum. Üyeliğim Play Store’da görünmüyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyelik ödemem telefon faturama Türk Telekom üzerinden her ay 99 TL olarak yansıtılıyor.

Sorunun çözümü için hem Play Store hem de Tabi uygulamasının kendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak uygulama üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğim hiçbir cihazda ve farklı hesaplarda da görünmüyor, bu nedenle başka bir yöntemle de iptal edemiyorum.

Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.