Google Play Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Düzenli Kart Çekimleri Ve İade Sorunu!

Google Play Store hesabıma bağlı Ziraat Bankası kartımdan, 4 Ocak 2025 tarihinde başlayarak 4 Aralık 2025 tarihine kadar her ay 519,99 TL olmak üzere toplam 6.239,88 TL izinsiz ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri hesap dökümümü incelerken tesadüfen fark ettim. Hiçbir aşamada tarafıma onay SMS’i, e-posta, fatura veya bilgilendirme yapılmadı.

İşlemleri detaylı incelediğimde, ocak ayında “Google 2nd Line phon”, şubat, mart, nisan, mayıs, haziran, temmuz ve ağustos aylarında “Google 313apps”, eylül, ekim, kasım ve aralık aylarında ise “Google 2nd Line seco” isimleri altında her ay 519,99 TL çekim yapıldığını gördüm. Google Play desteği ile yaptığım görüşmede hesabımda herhangi bir ücretli abonelik görünmediği, buna rağmen ödemelerin alındığı söylendi ve iade için talep açıldı. Ancak süreç bu aşamada kaldı, herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım.

Benim bilgim, onayım ve aboneliğim olmadan gerçekleştirilen bu ödemelerin tamamının Ziraat Bankası kartıma ve Google Play hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerle ilgili detaylı açıklama yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.