İzinsiz Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi, İade Ve İptal Talebi

Google Play üzerinden yazıyor kalori hesaplama uygulamasına üye oldum. Aylık ödeme yapacağımı düşünürken, bilgim ve açık onayım olmadan yıllık abonelik tanımlanarak 04.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan yaklaşık 960 TL çekildi. Aylık yerine yıllık ücret alınacağına dair net ve dikkat çekici bir bilgilendirme veya onay ekranı görmedim.

Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden ve uygulama içinden iptal ve iade talebi oluşturdum ancak ücretin iadesi yapılmadı, aboneliğim de iptal edilmedi. Bu durumdan dolayı hem yazıyor uygulamasından hem de bu sürecin bu şekilde işlemesinden şikayetçiyim.

Yıllık üyelik kullanmak istemiyorum, yalnızca aylık ödeme yapmak niyetindeydim. Kartımdan iznim dışında çekilen 960 TL yıllık abonelik ücretinin derhal iade edilmesini ve bu haksız işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.