to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play Store üzerinden Sea of Conquest oyununda 28 Ocak tarihinde yanlışlıkla üç adet satın alım yaptım. İlk satın alım 45,29 TL, ikinci satın alım 459,09 TL, üçüncü satın alım ise 910,99 TL tutarındaydı ve toplamda 1.415,37 TL ödeme gerçekleşti. Bu satın alımların tamamı hatalı olduğu için Google Play üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum ve gerekçeyi de açıkça “yanlış satın alım” olarak belirttim.
Tüm bu duruma rağmen tarafıma geri ödeme yapılamayacağı söylendi ve bu durumdan hiç memnun değilim. Ortada açık bir yanlış işlem olmasına, ücret karşılığında aldığım ürünleri bile isteyerek kullanmak gibi bir niyetimin olmamasına rağmen geri ödeme yapılmaması, müşteri hakkının göz ardı edilmesi gibi hissettiriyor.
Elimde bu üç satın alıma ait Google Play ödeme kayıtları ve kanıt niteliğinde belgeler bulunmaktadır. Yanlışlıkla yapılan ve hemen ardından bildirilen bu işlemlere ait toplam 1.415,37 TL’nin, tek tek 45,29 TL, 459,09 TL ve 910,99 TL olarak gerçekleşen tüm ödemelerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ben Grand Theft Auto: San Andreas oyununu aldım ve hesabımdan iki kez para çekildi. Duruma müdahale etmek için Google Play Store satın alma geçmişine baktığımda, oyunun bir kez satın alındığını ve bir kez iptal edildiğini gördüm. İkinci ürün için geri ödeme talep ettim ancak iki kez satın alma kaydı...
23 Aralık Salı günü gece 00:24:55 ve 00:25:09 saatlerinde Google Play üzerinden Weplay oyununa yanlışlıkla iki kez yükleme yaptım. Her iki işlem için de 619,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar çekildi. İşlemlerime ait gpa. 3382-8891-6948-65684 ve gpa. 3318-2300-3938-84698 numaralı kayıtlar Go...
Google Play üzerinden Marvel Future Fight oyunu için yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 750 TL ve 1.830 TL’lik olmak üzere iki ayrı tutarda ödeme yaptım ve bu ödemeleri 10 Aralık tarihinde banka kartımla yaptım. İşlemin hatayla yapılması nedeniyle, ilgili tutarların geri öde...
3 Nisan 2025 tarihinde bilgim dışında Google Play Store üzerinden 3.085 TL tutarında bir oyun satın alımı yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettikten sonra hemen Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana işlemin sahte bir hesaptan yapıldığı ve ödeme iadesinin mümkün o...
Yorumlar