to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play Store hesabıma bağlı kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan çocuğum tarafından Minecraft Store üzerinden “para yığın” adı altında değerli taş alımları yapılmış. 19 Aralık ile 25 Aralık tarihleri arasında bu oyun içi alışverişler sonucunda toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında para çekildiğini, daha sonra ekstreye bakınca fark ettim.
Fark eder etmez Google Play üzerinden ilgili abonelik/işlemleri iptal ettim ve hem Google Play desteğine hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Tüm bu işlemler çocuğum tarafından, benim hiçbir bilgim, onayım ve iznim olmadan gerçekleştirilmiştir.
İlgili harcamaların çocuk tarafından izinsiz ve farkında olmadan yapılmış olması nedeniyle, yapılan ödemelerin tamamının kartıma/hesaba iade edilmesini ve bu tür tekrarların yaşanmaması için hesabımın güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum.
Google Play Store hesabıma bağlı kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan çocuğum tarafından Minecraft Store üzerinden “para yığın” adı altında değerli taş alımları yapılmış. 19 Aralık ile 25 Aralık tarihleri arasında bu oyun içi alışverişler sonucunda toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında para çekildiğini daha sonra ekstreme bakınca fark ettim.
Fark eder etmez Google Play üzerinden ilgili abonelik/işlemleri iptal ettim ve hem Google Play desteğe hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Tüm bu işlemler çocuğum tarafından, benim hiçbir bilgim, onayım ve iznim olmadan gerçekleştirilmiştir.
İlgili harcamaların çocuk tarafından izinsiz ve farkında olmadan yapılmış olması nedeniyle, yapılan ödemelerin tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür tekrar yaşanmaması için hesabımın güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Android telefonum üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Google Play üzerinden 3.500 TL tutarında bir oyun satın alımı gerçekleştirilmiş. Bu işlemi çocuğum izinsiz olarak yapmış ve durumu mobil Yapı Kredi hesabımda para çekildiğini görünce fark ettim. Satın alma işlemi Google hesabı...
07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...
Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgisi ve benim onayım dışında yapılan oyun içi satın alma işlemlerinden şikayetçiyim. Çocuğum telefonda oyun oynarken, YouTube’da reklam olarak karşısına “*Cat” isimli bir oyun çıktı ve reklama tıkladıktan sonra doğrudan oyun sayfasına yönlendirilerek satın a...
10.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma işlemi nedeniyle hesabımdan tek seferde 1.539,99 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Google Play Store ile iletişime geçer...
Yorumlar