Google Play Onay Almadan Yıllık Abonelik Ücretinin Çekilmesi ve Yanıltıcı İndirim Bildirimi

13 Kasım 2026 tarihinde Google Play üzerinden brainpal: kaydırmayı bırak isimli uygulamayı telefonuma indirdim. Uygulamayı ilk açtığımda benden birkaç izin istedi, bunları verdikten sonra ekranda üç kutu belirdi ve ben bu kutulardan birini seçtim. Seçim yaptıktan sonra yıllık abonelikte yüzde 70 indirim kazandığıma dair bir ifade gördüm ve aylık ödeme alınacağını düşündüm. Fakat hiçbir ek onay ekranı gelmeden, yıllık ücret olan 240 TL kartımdan anında çekildi.

Devamında, uygulamanın Instagram, youtube.com, TikTok gibi kısa videolu platformlarda kaydırmayı engellemek için Android’in en hassas izinlerinden biri olan erişilebilirlik iznini talep ettiğini gördüm. Bu izin; uygulamanın arka planda kendi kendine işlem yapabilmesine, çok geniş bir yetkiyle hareket etmesine imkan tanıyan, banka hesapları ve özel mesajlar da dahil olmak üzere hassas verileri etkileyebilecek bir izin olduğu için, bu izni özellikle vermedim. Uygulamada geri dönmek veya iptal etmek istediğimde ise net bir geri dön butonu göremedim, bu nedenle de işlemi iptal edemedim.

Sonrasında Google Play üzerinde uygulamaya 1 yıldız vererek yaşadığım durumu yorum kısmında paylaştım. Ayrıca satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek paramın iadesini talep etmeyi planlıyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama ve en kritik erişilebilirlik iznini özellikle vermememe rağmen, kartımdan habersizce ve anında yıllık abonelik ücreti çekilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası tarafıma iletilmedi. Kartımdan çekilen 240 TL tutarındaki yıllık abonelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu tür tuhaf izin talepleri ve yanıltıcı ödeme akışının da düzeltilmesini talep ediyorum.