Google Play İzinsiz Abonelik Sonrası Faturada 860 TL Kesinti

Google Play Store üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılmış görünen abonelikler nedeniyle bu ayki Turkcell faturama yaklaşık 860 TL tutarında ek ücret yansımıştır. Google hesabı bana ait olmakla birlikte Play Store üzerinden herhangi bir uygulamaya ya da servise abone olmadım, zaten telefonumda uygulama olarak App Store’u kullanıyorum, Play Store’u aktif olarak kullanmıyorum.

Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki bu kalemlerle ilgili olarak Play Store ile görüşmem gerektiği söylendi ve operatör tarafından bir çözüm sunulmadı. Ancak ortada benim onaylamadığım, haberim olmadan gerçekleşmiş bir abonelik ve bunun sonucunda kartımdan/faturamdan otomatik olarak tahsil edilen bir tutar bulunmaktadır.

İzinsiz olarak yansıtılan bu abonelik ücretlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bu ay faturama yansıyıp otomatik olarak ödenen tutarın tarafıma iadesini ve hesabım üzerinden bu tür aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.