Google Play Aboneliği Olmadan Kesilen 83 TL Ücretlerin İadesi Ve İptali!

Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3-4 aydır Play Store adı altında her ay düzenli olarak 83 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu dönemde Play Store üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadığım ve uygulamadan kontrol ettiğimde de aktif bir aboneliğim görünmediği halde faturama bu bedeller yansıtılmaya devam ediyor.

Konu ile ilgili hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de Play Store destek birimiyle defalarca görüştüm; ancak hiçbirinden somut bir çözüm veya destek alamadım. Her iki taraf da sorumluluğu üzerine almayarak beni mağdur durumda bıraktı.

Yaklaşık 3-4 aydır haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm bu 83 TL'lik tüm ödemelerin tarafıma iadesini, varsa üzerime tanımlı görünen bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde hattıma bu şekilde herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.